2020年2月23日,深圳市宝安区航城街道三围社区雅居苑统建楼东侧一楼的临街商铺“青藏手工酸奶店”发生一起火灾事故,过火面积40平方米,造成4人死亡,火灾直接经济损失117.82万元人民币。
6月10日,深圳市应急管理局发布了这起较大火灾事故的调查报告。调查组认定，深圳市宝安区航城街道“2·23”火灾事故是一起较大火灾事故。
事故原因
（一）直接原因
1.酸奶店阁楼东北角电气线路短路起火；
2.马金花、马长龙、马学良安全意识淡薄，违规入住“三小”场所。
（二）间接原因
1.酸奶店消防安全管理不到位，存在大量消防安全隐患；
（1）2020年2月19日，在企业尚未复工复产的背景下，马金花等人搬进其经营的酸奶店（属于“三小”场所）违规住宿，至事发时已连续居住三天；
（2）经营者消防安全意识淡薄，并未意识到“三小”场所违规住人的危险性或虽知道危险但心存侥幸；
（3）阁楼内违规用电，电线私接乱拉，存在移动排插串联供电，埋下火灾隐患；
（4）经营者在店铺阁楼使用大量纸皮、塑料等杂物充当隔挡，现场火灾荷载量较大，火灾危险性高；
（5）火灾发生时，店铺首层出口处的卷帘门、内层玻璃门均从内部上锁，店铺内西墙的两个窗户均处于关闭状态，导致火灾发生后烟气聚集，无法及时排出。
2.雅居顺物业公司消防管理不到位，在岗人员严重失职，应急处置能力低下。
（1）消防安全管理制度缺失且组织管理混乱；
（2）消防控制室值班人员长期无证上岗；
（3）消防设施长期存在故障；
（4）消防安全生产教育和培训缺失，应急处置能力低下；
（5）日常防火检查、巡查流于形式。
事故追责
在事故调查报告中, 事故调查组建议对事故责任单位和责任人员进行处理,建议追究雅居顺物业公司法定代表人余某源、雅居苑小区物业管理处主任马某、消防控制室当日值班人员巫某朋等三人的刑事责任。同时建议深圳市宝安区有审批权、备案权、处罚权等相关部门会同航城街道办依法依规对雅居顺物业公司进行处理。目前,公安机关已对余某源、马某、巫某朋3人采取强制措施,建议移交司法机关依法处理。
钜升畅安三小场所智慧消防解决方案
“2·23”火灾事故暴露出“三小”场所违规住人“回潮”现象，也暴露出非商品房住宅小区物业消防管理的短板和漏洞，并反映出基层网格管理工作的细节末端有待进一步捋顺。“三小场所”诸多消防安全隐患如何解决？为更好应对“三小场所”消防安全问题，湖南省钜升畅安运用物联网核心技术，推出钜升畅安三小场所智慧消防解决方案。该方案具有以下5大亮点：
1.云端智能管理、消防安全状况看得见
湖南省智慧消防可接入全区管辖范围内的消防报警设备、燃气探测设备、电气火灾监控设备、视频监控设备、消防灭火设施等，通过电脑web或手机app，实现对消防工作的监督管理和动态监测，将“人防、物防、技防”三结合应用于传统的消防管理和监督，达到事前预警、事中处理、事后分析的目的，实现防火灭火救援指挥的智能化，全面提升单位的消防安全管理水平和消防监督。
2.安装便捷、节约施工成本
设备采用无线传输技术，安装只需简单打孔，无需任何布线，克服传统设备的线路排查弊端。
3.巡检规划、实时定位
钜升畅安智慧消防系统的巡检规划可以给安保人员规划专业的巡检执行日期和路线，巡查人员可通过手机按照日常的巡检路线进行执勤，通过人员定位功能和动态二维码实时打卡，后台可自动生成人员工作轨迹。对当前各个单位的消防负责人、值班人员以及消防部门人员进行精准定位，并对各种火灾隐患进行标定、记录和管理，可周期性查看历史巡检任务统计数据，以改进和优化消防巡检工作的流程和效果，确保执勤工作按时按质完成。
4.人员管理、智能化管人
湖南钜升畅安智慧消防云平台可以对当前单位的消防负责人、值班人员以及消防部门人员进行统一的管理，人员信息主要包括人员在线、人员数据、个人巡检状况等。
5.隐患排查、隐患可见可控
湖南钜升畅安智慧消防云平台可实现隐患排查全过程的监管，物业的保安人员在进行日常巡检时，一旦发现隐患信息，马上可以通过手机智慧消防app拍照上传到云平台，管理人员马上就能接收到隐患信息及具体位置和现场情况，就可以马上安排工作人员进行隐患排除，排除后再通过手机现场拍照记录。从隐患巡查检查开始，到隐患及检查数据上传，再到整改计划落实执行，都由系统自动实施和数据保存，保证了相关材料的真实性和实效性。
6.实时监控、多途径报警
对单位的消防设备24小时实时监控告警，设施进行多方位数据监控。一旦发生引燃或者浓烟，湖南钜升畅安无线智能烟感马上就能探测到风险并通过智慧消防系统和手机app把报警信息同时推送给单位安保人员等多人，马上安排就近巡逻的人员前去现场确认火情并进行疏散。同时，平台会自动弹出相关报警点，发出智能语音提示，并根据系统2D地图锁定报警具体位置，以及报警点范围内的水源、灭火设备、人员、危险品、消防站等信息。
钜升畅安智慧消防解决方案是社会化消防管理平台，目的是采取倒逼式消防管理模式，让社会单位履职尽职，加大每月防火检查和每日防火巡查的力度，让消防部门有的放矢精准执法，实现隐患互通机制，进一步明晰、落实各级各部门各单位的消防安全主体责任，建立逐级预警、多方联动、群防群治的消防治理新体系，实现政府督导、行业监管、单位履责、全民培训，提高单位的安全管理水平。